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Expérience: -
Domaine d'activité: Service
Pays: France
Ville/Région: Genas
Kaeser Compresseurs fabrique des systèmes d’air comprimé depuis 1919. L’entreprise emploie aujourd’hui plus de 8000 personnes à travers le monde. Nous entendons être le partenaire de nos clients, pour lesquels nous développons des solutions d’air comprimé sur mesure, fiables et efficaces sur le plan énergétique. Sous la devise “Plus d’air comprimé avec encore moins d’énergie”, nous sommes devenus l’un des leaders mondiaux de notre branche.
Si nos 6 valeurs vous parlent (Proactivité, Confiance, Collaboration, Excellence, Satisfaction client, Responsabilité), rejoignez une entreprise mondiale et familiale.
Chargé de Clientèle SAV H/F
MISSIONS
- Etablir les devis de pièces détachées selon les demandes de nos clients.
- Renseignements et conseils téléphoniques.
- Suivi et relance (téléphone) des devis établis
- Enregistrement et suivi des commandes pièces détachées.
- Facturation des commandes.
- Saisie des avoirs clients avec ou sans retour PR.
- Gestion et saisie des retours pièces à maison mère.
- Interaction avec notre Maison mère.
- Autres tâches administratives en fonction des volumes dans le SAV.
PROFIL
Formation : Baccalauréat ou BTS avec ou sans expérience
Compétences :
- Maîtrise des outils informatiques (Microsoft Office, Outlook, Internet)
- Forte appétence dans le domaine technique et industriel
- Sens du service et de la satisfaction client
- Maîtrise de l'anglais professionnel
- Etat d'esprit positif avec une capacité confirmée d'organisation
- Capacité professionnelle de communication en Français à l'écrit et à l'oral
- Bonne capacité d'adaptation à un nouvel environnement et aux nouveaux outils
- Un bon degré d'autonomie
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
- Intégrer une entreprise leader sur son marché avec des solutions innovantes et de qualité.
- Bénéficier d'un environnement de travail stimulant au sein d'une équipe dynamique.
- Entreprise familiale en développement continu
- Poste basé à Genas
- Tickets restaurant
- Indemnité de transport
- Mutuelle et prévoyance
- Epargne salariale
CONTRAT
Contrat : CDI
Démarrage : Au plus tôt